Términos de uso
Esta página web está operada bajo la denominación Dioxide por TÚÑEZ Y ANDRADE, S. L. U., entidad de nacionalidad española con domicilio social en LG XESTOSA, S/N 15151 DUMBRIA - A CORUÑA, Telf: 0034 881 983 698,y provista de Código de Identificación Fiscal CIF B70083340. Constituida mediante escritura pública autorizada por el Notario de Corcubión, Dña. Cristina Denis Real, e inscrita en el Registro Mercantil de A Coruña, Tomo 3.151, Folio 203, Hoja C-40.112, inscripción Iª expone en este documento su Política de recogida, almacenamiento y tratamiento de cookies de sus usuarios.
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante Condiciones Generales) regularán la relación comercial que surja entre DIoxide y el usuario o cliente por la contratación realizada a través de los formularios que Dioxide pone a su disposición en su web www.dioxide.es.
La contratación a través del sitio Web de Dioxide supondrá la aceptación expresa, por el cliente o usuario de la página, de estas condiciones, como también de las condiciones de uso establecidas para la navegación del usuario por las páginas propiedad de Dioxide. Estas condiciones serán de aplicación sin perjuicio de la aplicación de las normas legales sobre la materia que sean de aplicación para cada caso.
Dioxide se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de su web, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la Web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, Dioxide se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considerara oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
Información previa a la contratación
Por la contratación con Dioxide a través de su web www.dioxide.es, el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar dichas condiciones de uso y generales de contratación. Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso al sitio Web de Dioxide y la contratación por medio de los mismos. El usuario se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro.
Una vez efectuada la compra el usuario visualizará la confirmación de su pedido en pantalla, pudiendo imprimir ésta como comprobante de compra.
La confirmación de pedido y el comprobante de compra (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura.
Funcionamiento de la compraventa
1.- Oferta de productos y referencia de precios
En cumplimiento de la normativa vigente, Dioxide ofrece en su apartado tienda web información sobre todos los productos en venta, sus características y precios. No obstante, Dioxide se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a sus clientes a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web de Dioxide se regirán por las condiciones generales vigentes en cada caso. Así mismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
2.- Indicación de los precios
Cada producto ofrecido tendrá indicado su precio con el IVA incorporado. Los precios indicados en pantalla serán los vigentes en cada momento.
3.- Costes de envío
Los costes de envío serán de:
En España: 4,95€ para compras inferiores a 50€ . Gratuito para compras superiores a 50€.
En Europa: 6,99 € para compras inferiores a 100€. Gratuito para compas superiores a 100€.
4.- Disponibilidad
La disponibilidad de los productos ofrecidos por Dioxide a través de su página web puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que Dioxide actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En tal caso, Dioxide remitirá un correo electrónico al cliente informándole de la imposibilidad de dar cumplimiento al pedido.
5.- Entrega del pedido online
El pedido se entregará en el domicilio indicado a través de una empresa de mensajería. En temporada el plazo de entrega estimado de los pedidos es de 7 días hábiles.
6.- Formas de pago
El usuario o cliente podrá hacer efectivo el pago a través de tarjetas 4b, visa, mastercard y paypal, así como por transferencia previa al envío del pedido en la cuenta corriente indicada en la web.
7.- Política de cambios y devoluciones online
Dioxide cumple con la normativa vigente. Dioxide aceptará la devolución de un artículo, siempre dentro del plazo de 14 días hábiles desde la recepción del mismo. Si decides hacerlo en la tienda física, una vez recibido el artículo y comprobado que se encuentra en el mismo estado en que se envió procederemos a aceptarte la devolución y el importe de la misma le será devuelto en un plazo máximo de 7 días hábiles. El coste de esta devolución es 0€.
En el caso de que optes por devolver la mercancía solicitando una recogida en tu domicilio, la empresa de transporte seleccionada por Dioxide, irá al lugar que nos hayas indicado previa comunicación vía email a dioxide@dioxide.es, con la dirección de recogida, datos personales y nº de pedido.
El coste de la empresa de transporte para este tipo de devoluciones es de 10€ y será abonado por el cliente. Este importe se descontará del importe total de la devolución. Si el artículo estuviera defectuoso o no hubiere sido el solicitado por usted, Dioxide se hará cargo de los gastos de la devolución y del nuevo envío.
La devolución del importe que corresponda a favor del cliente se realizará por el mismo medio de pago utilizado por el mismo, debiendo indicar a Dioxide el cliente un número de cuenta corriente en los casos de haber realizado el pago por transferencia.
8.-Garantías
En caso de producto defectuoso, Dioxide procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El consumidor y usuario deberá informar a Dioxide de la falta de conformidad en el momento que tenga conocimiento de ella.
9.-Protección de datos
De conformidad con lo que establece la ley orgánica 15/1999 de protección de datos de carácter personal, Dioxide informa a los usuarios de su web de que los datos personales recabados por la empresa mediante los formularios sitos en su página, serán introducidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad de Dioxide, con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. Así mismo, Dioxide informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición mediante un escrito a la dirección C/ Antonio Vázquez Mouzo, Nº21 15129 Vimianzo - A Coruña (España) o mediante un email a dioxide@dioxide.es
Mientras no nos comuniques lo contrario, entenderemos que tus datos no han sido modificados, que te comprometes a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.
10.-Legislación y jurisdicción aplicable
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de Dioxide.